Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 30.06.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://volgazdravnica.ru/.
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью "Многопрофильный медицинский центр "Волжская Здравница".
- Краткое наименование: ООО "ММЦ "Волжская Здравница".
- ИНН: 3441032932.
- КПП: 344101001.
- Адрес: 400006, г. Волгоград, ул. им. Грамши, дом 6.
- Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: zdravnica34@mail.ru.
- Телефон: 8 8442 96-21-00, 8 905-390-88-60.
Далее по тексту указанная организация именуется Оператором.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
1.3. Использование сайта, заполнение форм обратной связи, отправка заявок и обращение через каналы связи означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, только для конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.5. Пользователь отвечает за актуальность и достоверность сведений, которые передает Оператору.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Пользователь - посетитель сайта, который взаимодействует с Оператором через сайт или иные каналы связи.
2.3. Обработка персональных данных - любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Сайт - интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу https://volgazdravnica.ru/.
2.5. Файлы куки - небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения удобства использования.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:
- фамилию, имя, отчество, если пользователь указал их в обращении;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения, комментарий к заявке или вопрос;
- сведения о выбранной услуге, направлении приема или программе;
- данные, добровольно переданные пользователем через формы сайта, телефон, электронную почту или иные каналы связи.
3.2. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения: сетевой адрес устройства, сведения о браузере и устройстве, операционная система, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт, данные файлов куки и сведения о действиях пользователя на сайте.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, через формы сайта. Если пользователь добровольно сообщает такие сведения в обращении, они обрабатываются только в объеме, необходимом для ответа на обращение или исполнения требований законодательства.
3.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных через формы сайта.
4. Цели обработки персональных данных
- прием и обработка заявок;
- обратная связь с пользователем;
- запись на прием и согласование времени оказания услуг;
- консультация по медицинским, санаторно-курортным и сопутствующим услугам;
- подготовка ответа на обращение;
- заключение и исполнение договора;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- улучшение качества работы сайта и анализ его посещаемости;
- направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.
5. Правовые основания обработки
- согласие пользователя;
- обращение пользователя через сайт или иные каналы связи;
- необходимость заключения и исполнения договора;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя.
6. Порядок обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей их обработки либо до отзыва согласия пользователя, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. Технические сведения и файлы куки хранятся согласно настройкам браузера пользователя и применяемых сервисов аналитики.
8. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, в том числе:
- организациям, обеспечивающим работу сайта, телефонии, электронной почты, форм обратной связи и хранения заявок;
- организациям, участвующим в оказании услуг по обращению пользователя;
- государственным органам, если такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
9. Файлы куки и аналитика
Сайт использует файлы куки для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения удобства использования. Пользователь может ограничить применение файлов куки в настройках браузера. Ограничение файлов куки может повлиять на работу отдельных функций сайта.
10. Информационные и рекламные сообщения
Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя. Пользователь может отозвать такое согласие в любой момент, направив обращение Оператору.
11. Локализация данных
Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от информационных и рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные органы или суд.
13. Отзыв согласия
Отзыв согласия направляется на электронную почту zdravnica34@mail.ru или по адресу: 400006, г. Волгоград, ул. им. Грамши, дом 6. После получения отзыва обработка персональных данных прекращается, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
14. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, распространения и иных неправомерных действий.
15. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для целенаправленного сбора данных несовершеннолетних без участия их законных представителей. При выявлении таких данных без необходимого согласия они удаляются, если отсутствуют законные основания для обработки.
16. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на настоящей странице сайта.
17. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
- ООО "ММЦ "Волжская Здравница".
- ИНН: 3441032932.
- КПП: 344101001.
- Адрес: 400006, г. Волгоград, ул. им. Грамши, дом 6.
- Электронная почта: zdravnica34@mail.ru.
- Телефон: 8 8442 96-21-00, 8 905-390-88-60.